よくある質問

ご相談やお見積もりは無料で承りお力になります

お客様のことを第一に考え丁寧で迅速な施工を徹底しております

様々な条件のもとで、お客様のご要望にできるだけ添うベストなご提案ができるように心がけております。ご提案後のお見積もりや取り付け施工もすべて一括して対応し、お客様との信頼関係を大切にしております。これまでに数多くの施工を経験し、信頼と実績を築き上げてまいりました。

経験から培ってきたノウハウを駆使し、お客様に笑顔をお届けできることを喜びに営業しております。地域の皆様に頼られる存在を目指し、常に向上心を持ち、これからも努力してまいります。

  • 見積は無料ですか?

    無料です。
    ちょっとした不具合からでも見積にお伺いできますのでお気軽にご相談ください。

  • 器具の取付のみは可能ですか?

    申し訳ございません。
    お客様にてご購入いただいた器具の取付のみは行っておりません。
    しかし、ご希望のメーカーがあればご相談ください。

  • 古い器具の処分は?

    工事の内容によっても金額は変わりますが、処分費用を別途いただいて弊社にて処分させていただいております。

  • 修理できるかと取り換えが必要かわからない。。。

    一度器具を拝見させていただき、ご案内いたします。

  • ネットで見つけた業者に見積もりを頼んだら、工事当日に『部品が合わない』と高額な追加料金を請求されました。そちらは不当な金額を請求されたりしないですか?

    はい、お見積もりでご提示した金額から、当日に不当な追加料金をいただくことは一切ありません。 事前の現地調査で設置状況をプロの目で厳密にチェックし、「商品代+工事費+処分費」をすべて含んだ確定金額をご提示します。万が一、工事中に追加の補修や部材が必須な場合は、必ず「作業に入る前」に状況を説明し、お客様の了承を得てから進めます。勝手に工事をして事後請求するようなことは絶対にいたしません。

  • 給湯器の調子が悪いので見てもらいたいですが、呼んだら最後、『お風呂も寿命だ』『配管も全部変えないと危険だ』と強引な営業をされそうで怖いです。

    ご安心ください。お客様が希望されていない箇所への押し売りや、不安を煽るような強引な営業は絶対にいたしません。 悪質な営業で悪い口コミが広がることは自社にとって最大の命取りになることを理解しています。給湯器の不具合であれば、まずは「修理で直るか、交換が必要か」を客観的にお伝えします。お見積もりをお渡しした後、ご家族でゆっくり検討していただき、お断りいただく場合もしつこい後追い電話はいたしません。

  • 神奈川県の古い県営団地(分譲団地)に住んでいます。昔ながらのバランス釜でお風呂が狭いのですが、壁貫通型(ホールインワン)の給湯器にして浴槽を広くする工事はできますか?

    はい、得意としております。神奈川県・東京都などの古い団地での「バランス釜からホールインワン(壁貫通型)給湯器への交換・浴槽拡張工事」は非常に多くの実績があります。 団地特有の配管構造や、管理組合への事前の申請・注意事項も熟知しております。バランス釜を撤去して広い浴槽に変えることで、見違えるほど快適なお風呂になります。現状の浴室のサイズを測らせていただき、最適なプランと明確な価格をご提示します。

  • マンションの通路(パイプシャフト)に給湯器が埋め込まれているタイプです。他社で『特殊なサイズなので追加の部材費と時間がかかる』と言われましたが、対応可能ですか?

    はい、マンション特有のPS(パイプシャフト)設置型や、スリムタイプの給湯器交換も迅速に対応可能です。 PS設置型は、既存の枠に新しい給湯器をピタッと収めるための専用の「金枠(取付アダプター)」が必要になるケースが多いです。他社様で高額な追加費用を提示された場合でも、当社では豊富なマンション施工実績により、部材費も含めた適正価格でご提案可能です。まずは現地調査をさせていただき、価格を提示させていただきます。

  • 実家が神奈川にあり、一人暮らしの親の家の給湯器が壊れました。私は東京に住んでいて立ち会いが難しいのですが、見積もりから工事までお願いできますか?

    もちろん可能です。遠方にお住まいのご家族からのご依頼も多数承っております。 ご実家のご両親へ直接ご連絡し、訪問日時の調整から現地調査まで丁寧に行います。お見積もりや施工内容のご説明は、東京にいらっしゃるお客様へお電話やメールで詳細にご報告いたしますので、離れていても安心して工事をお任せいただけます。

  • 大家です。神奈川県内に所有しているアパートの入居者から『お湯が出ない』とクレームが来ました。至急対応可能ですか?

    大家様、不動産管理会社様からの緊急のご依頼にも柔軟に対応しております。 入居者様にご不便をおかけしないよう、当社から直接入居者様へご連絡し、最短で訪問・交換できる日時を調整いたします。

お見積もりやご相談は無料で承り、気軽にご相談いただける雰囲気づくりに力を入れております。ご自宅の給湯器やトイレなどの住宅設備機器について心配なことがございましたら、電話や専用フォームでお問い合わせください。専門知識の豊富な熟練のプロがお話をお伺いし、お客様のご事情に合うプランをご提案いたします。

土日も営業しておりますので、忙しいお客様のご都合に合わせて施工日程を決定いたします。正式にご依頼いただく際には、引き続き、ベテランのスタッフが責任を持って、施工にあたりアフターフォロー担当いたします。自社施工ですので、余計な費用がかからず、ご安心いただけます。お客様一人ひとりのお悩みに真摯に向き合い、実績を積み上げてまいりました。今後もお客様から寄せられてきた信頼にお応えすべく、丁寧で迅速な対応を心がけてまいります。